第三者評価オンライン回答システム カルテットは、2021年9月上旬より、利用者調査に対応します（※）。
※対応するサービス種別について
利用者調査は、当面の間は子ども家庭分野のサービス種別（下記）にのみ対応します。
- 認可保育所
- 認定こども園
- 認証保育所Ａ型・Ｂ型
- 認可外保育施設（ベビーホテル等）
- 母子生活支援施設（小学生以下、中学生以上、母親）
- 児童養護施設（小学生以下、中学生以上）
- 児童自立支援施設（小学生以下、中学生以上）
- 児童自立生活援助事業【自立援助ホーム】
- 乳児院
高齢・障害・婦人・保護の分野のサービス種別の利用者調査には対応しません。
家族調査のために利用者用の調査票ページを使って回答フォームを作ることはできますが、家族調査用に独自の調査票ページを作成することはできません。
また、設問の構成や内容は、基本的に東京都福祉サービス第三者評価推進機構による標準調査票と同じになります。
標準調査票でふりがなが振られているものについては、カルテットの調査票ページに予めふりがなが振られた状態で表示されます。
料金について
利用者調査の料金は下記のとおりとなります。
- 回答フォームの開設：2,000円/件（税込）
- 回答受付枠数：200円/件（税込）
（職員調査と同じ料金となります。）
リリース時期について
8月下旬にメンテナンスを行い、利用者調査に対応するための変更を行いました。
9月上旬から利用者調査がご利用頂けるようになります。ご利用頂けるようになった時点で、このページにてお知らせいたします。
＜9月1日追記＞ 2021年9月1日より、利用者調査の機能をご利用頂けるようになりました。