回答フォームの課金処理が自動実行されないトラブルが一部で生じておりましたが、2025年10月24日 18:00 に復旧しました。
このトラブルにより、一部の回答フォームで、受付開始日時になったにも関わらず、カルテットの画面で料金が０円と表示され、正しい料金をご確認頂くことができなくなっておりました。誤って０円となっていたデータは、正しい内容に復元しました。
一度受付を開始した回答フォームでは、必ず料金が発生するしくみで、０円の表示は誤りとなります（ただしクーポンなどの割引が適用されたときは料金が相殺されて０円となる場合があります）。
今後は、回答受付開始時に料金が0円と表示される事象が生じた場合、翌朝までにシステムが料金データを修正し、正しい料金を表示します。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。