回答を一時保存する際は、回答者自身にユーザー名とパスワードを設定して頂いています。
このユーザー名、パスワードを忘れた場合、復旧（再発行）はできません。（いずれか片方を覚えていたとしても復旧することはできません。）どうしても思い出せない場合は、一時保存した内容を諦め、回答を一からやり直して頂く必要があります。
第三者評価オンライン回答システム カルテットでは、回答の匿名性を守るため、回答者ひとりひとりのメールアドレス等を登録する仕組みにはなっていません。そのため、回答者がユーザー名やパスワードを忘れた場合に再発行をすることができなくなっています。