回答フォームにアクセスしようとしてもページが表示されない場合は、下記をお試しください。
1. URLの誤りがないか確認する
まず、アクセスしようとしている回答用URL(ページのアドレス)に誤りがないか確認してください。
回答フォームの代わりに「ページが見つかりませんでした」というページが表示される場合は、URLに誤りがあるか、評価機関が回答フォームを非公開にした可能性があります。
2. ブラウザのバージョン等を確認する
回答用URLが正しい場合は、ご使用のブラウザのバージョンが古くないか確認してください。ブラウザのバージョンが古い場合、ページが正しく表示されず、あたかもアクセスできていないかのように見えることがあります。ブラウザのバージョンを最新のものにしてください。
3. 別の環境からアクセスしてみる
別の機器や別のインターネット回線を使ってアクセスしてみてください。
例えば、事業所のパソコンやネットワーク環境を使わず、個人のスマホ回線(4G など)からアクセスしてみてください。個人のスマホからはアクセスできるのに、事業所のネットワークからはアクセスできない場合、事業所内のパソコンかネットワークに何らかの要因があると考えられます。ルーターやパソコン、セキュリティ対策ソフトの設定を見直してください。
4. 評価機関に問い合わせる
それでも解決できない場合、評価機関にお問い合わせください。