職員調査では、一時保存した回答を再開することができます。
利用者調査では「一時保存」することはできません。
一時中断した回答を再開する時は、もう一度回答フォームのURLにアクセスします。表紙ページの中央右側のタブを選ぶと、再開するための入力欄が現れます。ユーザー名とパスワードを入力して、「回答を再開する」のボタンを押してください。回答を入力するページが開きますので、回答の続きを入力してください。
回答を再開する時に、ユーザー名やパスワードを、一定回数間違えると、ロックがかかる仕組みになっています。これは不正アクセスを防止し、回答の秘密を守るためです。ユーザー名、パスワードを思い出せない場合や、「ロックされました」というメッセージが表示された場合は、一時保存した回答を、もう一度開くことはできません。その場合は、「新しく回答を始める」のボタンを押して、もう一度最初から回答をやり直してください。
再設定できない理由
ユーザー名とパスワードを忘れた時に再設定ができない理由は、回答が確実に匿名で行われるようにするためです。評価機関やカルテットの運営会社が回答者を特定できないようにするために、回答する人のメールアドレスなどは登録しないように設計されています。ユーザー名とパスワードは回答者ご自身で管理して頂く仕組みとなっております。ご自身で決めたユーザー名とパスワードは、忘れたり、人に知られたりしないよう、注意してください。